在线教学不同于面对面教学——教师不在学生身边督促，也没有教室那样的集体学习氛围，很多时候不得不依赖多种媒体工具，教师很可能遇到在常规课堂中遇不到的问题。下面列举了一些容易出现的意外状况及其解决方案，供教师们参考。
一、教学管理类
NO.1 每次在线教学多长时间比较合适？
答：在线教学时长要视学生年龄而定，但总体说来，一般比面对面教学时长略短，建议为常规课时的1/2-2/3左右。在每个单元教学中，教师讲解时间不宜过长，控制在20分钟以内，其他时间组织互动、答疑、巩固等形式多样的学习活动。如果课上采用了微视频，视频要聚焦一个知识点或技能点，讲清讲透，一般建议单个视频时长在6-10分钟左右。
NO.2 在线课程如何安排更为合理？
答：在线教学课程尽量不要照搬往常的课程表，建议根据在线教学的优势与劣势进行调整和创新。比如说：
● 直播时间长的课，要和探究类的课、活动类的课相结合，避免学生长期坐在电脑前；
● 自学课可以加多，并专门安排答疑课等。
NO.3 如何预防学生做与学习无关的事情，比如刷微博、刷朋友圈、玩游戏？
答：明确学生的学习任务和要求，如有条件，利用学习平台功能锁屏或监控学生端窗口。但关键还是做好对学习任务的检查与督促。
NO.4 如何避免学生学习在线课程时出现注意力不集中、走神等问题？
答：录播课教学中可以在视频中嵌入互动问题，答对之后继续学习。直播课程时，建议通过设置悬念、善用幽默、增加竞猜竞答类互动设计等方式，提高学生学习兴趣。
二、学习健康类
NO.5 在线学习时容易出现视疲劳，怎么办？
答：课表中增加眼保健操次数，如有条件，每隔一定时间播放眼保健操的提醒画面和提示音。同时建议增加非在线活动比例，如将阅读课本、做作业、实验、游戏等活动与在线听课结合进行。如果是学生自主看视频或学习资源，建议学生设定小闹钟，以20-30分钟为一个学习段落，定时提醒。
NO.6 授课过程中如何缓解脑疲劳？
答：可以让学生闭目养神1分钟。教学过程中增添教育小游戏，如竞猜、投票、辩论等。
NO.7 如何预防学生坐姿不规范？
答：上课前播放坐姿示范讲解小视频；邀请家长作为助教，监督和提醒自己的孩子。
三、学生操作类
NO.8 学生不会使用平台，你怎么解决及时直播的问题？
答：正式开课前，发放学习平台使用指南，要求学生提前熟悉学习平台的功能与操作。过程中注意收集整理平台使用中容易出现的问题及解决策略，并分享给学生。
NO.9 作业无法在线提交怎么办？
答：作业无法提交多是由于提交的文件太大或格式不支持，建议更换提交方式，如QQ传输、邮箱、云盘分享，也可以提前规定作业大小，并推荐压缩软件。
NO.10 在线授课时，有学生端直播卡顿怎么办？
答：若学习平台支持录制功能，建议同步录制课程，方便学生课后回看弥补。也可以事先安装好第三方录制软件备用，如Camtisia录屏软件。
NO.11 授课过程中，如何避免多平台之间的跳转过于频繁？
答：在一次教学中，建议固定使用一个平台，避免平台之间的切换和跳转。
四、教师操作类
NO.12 手机与电视如何同屏？
条件：①手机、电视连接同一网络；②电视支持DLNA协议，且DLNA功能处于开启状态。
操作方法：
Android手机：开启手机，手指从手机屏幕的顶部向下滑动，拉出左图界面，点击“无线投屏”或“多屏互动”后按指示操作即可（部分手机可能没有这两个按钮，需到应用商店搜索“手机投屏”等相关APP下载安装）。
苹果手机：开启手机，手指从手机屏幕的底部向上滑动，拉出右图界面，点击“AirPlay镜像”或者“屏幕镜像”后按指示操作即可。
NO.13 手机与电脑如何同屏？
手机与电脑同屏的方式有很多种，举以下两个例子供参考。
（1）手机与win10系统电脑同屏
条件：手机、电脑连接同一网络；
操作方法：点击电脑屏幕最右下角的图标（同左图右下角图标），在弹出的界面中点击“连接”按钮（左图），之后在新弹出的界面中点击“投影到这台电脑”（右图）。
最后，选择新界面右侧的“所有位置可用”以及“每次请求连接时”（下图）。
配置好后，Android手机系统使用“多屏互动”或“无线投屏”功能连接；iOS手机系统使用“屏幕镜像”或“AirPlay镜像”功能连接。连接方法同上一解决方案。
（2）手机与非win10系统电脑同屏
条件：①手机、电脑连接同一网络；②手机、电脑同时安装第三方软件，如希沃授课助手、AirDroid
操作方法（以希沃授课助手为例）：
电脑和手机都打开希沃授课助手。用手机上的希沃授课助手扫描电脑端软件的二维码（如下图），实现这两个终端软件的互联。
在手机端选择“屏幕同步”（左图），再在手机上选择“手机屏幕同步”即可（右图）。
NO.14 数学要写公式和符号很麻烦，如何解决？
答：可行的解决方案为将手机作为电脑的手写板。如果采用希沃软件实现此功能，可参考下图的指示进行操作。
NO.15 语文和英语课需要阅读和朗读，学生同时打开麦克风操作效果差，在线教学如何解决？
答：阅读和朗读要求建议作为学习任务让学生线下完成，同时可以结合一些语音交流工具检查学生的阅读任务完成情况，并实现相互学习与分享，例如荔枝电台、喜马拉雅或微信语音。
NO.16手机拍照能否达到扫描的效果？
答：“全能扫描王”APP可以实现，并且比扫描更加清晰。
五、网络受限类
NO.17 如果所在地区的互联网络无法支持在线授课怎么办？
答：如果无网络，可尝试通过手机发放相关学习材料给家长，让学生在家自主阅读，或通过指定书目、材料、作业等方式明确学生自主学习任务。如果网速过慢，则提前将录制好的教学视频发给学生，学生下载好后，在统一的时间点进行播放式教学。
提醒：由于不同家庭的设施、设备各异，相关办法无法面面俱到，请提前了解，未雨绸缪。教师可将本次在线教学作为培养学生良好学习习惯的契机，引导学生自我规划、自我约束、自我管理。同时，全体师生在线教学的情况，在世界上是首例，必然会遇到这样、那样的问题，也相信教师们会有各自的解决方案，希望你将所遇到的问题以及解决方案发到sfs@dec.ecnu.edu.cn,让我们共同开发升级版的教学攻略。